Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht

De consument kan zich terugtrekken van een overeenkomst die buiten de bedrijfsruimtes van de ondernemer is gesloten (afstandsverkoop), volgens § 11 Wet op verkoop op afstand en buiten de winkel (FAGG) of § 3 Consumentenbeschermingswet (KSchG). Als consument hebt u dus het recht om de overeenkomst die u met Kofferbutler GmbH als ondernemer hebt gesloten, zonder opgave van redenen binnen veertien dagen te herroepen. Het herroepingsrecht is ook van toepassing op contracten tussen ondernemers en consumenten die worden gesloten zonder dat de contractspartijen tegelijkertijd fysiek aanwezig zijn (verkoop op afstand).

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen en begint met de ondertekening van het contract, waaronder ook de voorlichting over dit recht van herroeping en de overhandiging van de bijbehorende documenten vallen, maar niet vóór de ontvangst van de bijbehorende orderbevestiging. Bij de overhandiging van de bagage aan Kofferbutler GmbH als ondernemer, ziet de consument uitdrukkelijk af van het voor hem geldende herroepingsrecht.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u de zakenvrouw Kofferbutler GmbH, Freindorferstrasse 2d, 4052 Ansfelden, Tel: +43 732 272 220 16, Mobiel: +43 664 500 0097, E-mail: kofferbutler@kofferbutler.at, op de hoogte brengen van uw besluit om uw instemming met het contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. De verklaring van intrekking is niet gebonden aan enige specifieke vorm.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het om de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voor het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping:
Als er een herroepingsrecht is, begint de verplichting van de ondernemer om zijn diensten te verlenen pas na het verstrijken van de herroepingstermijn, tenzij u als consument uitdrukkelijk afstand doet van uw herroepingsrecht. U kunt afstand doen van uw herroepingsrecht, niet alleen uitdrukkelijk, maar ook door het initiatief te nemen om de diensten van de ondernemer te gebruiken, wat met name het geval is als u zelf een afspraak maakt voor de levering van diensten door Kofferbutler GmbH. U doet met name afstand van uw herroepingsrecht wanneer u uw bagage overhandigt aan Kofferbutler GmbH voor levering. Bij twijfel wordt ervan uitgegaan dat u afstand doet van uw herroepingsrecht.

Als u de overeenkomst herroept, moet de zakenvrouw u alle betalingen die zij van u heeft ontvangen, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij haar is binnengekomen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruikt de ondernemer hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden er kosten aan u in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.

Als u als consument buiten de bedrijfsruimten van Kofferbutler GmbH of via verkoop op afstand goederen bestelt, geldt het volgende: De herroepingstermijn is veertien dagen en begint met de levering van de goederen. Als u de overeenkomst intrekt, moet u de ontvangen goederen onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het indienen van de intrekking, terugsturen naar de zakenvrouw (tijdige verzending is voldoende). Voor goederen die vanwege hun aard niet normaal met de post kunnen worden geretourneerd, zal de goederen worden opgehaald. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor uw rekening. U moet een eventueel verlies van waarde van de goederen vergoeden als dat verlies te wijten is aan het controleren van de kenmerken, eigenschappen en werking van de goederen die nietDit is te wijten aan behendig management. De ondernemer is niet verplicht om uw betalingen terug te betalen totdat zij de goederen niet heeft teruggekregen of u haar een bewijs van de retourzending heeft gegeven.

Herroepingsformulier

(Als u het contract wilt intrekken, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug)

Aan het bedrijf
Kofferbutler GmbH
Freindorferstrasse 2d
4052 Ansfelden
Tel: +43 732 272 220 16
Mobiel: +43 664 500 0097
E-mail: kofferbutler[at]kofferbutler.at

Hierbij herroep(en) ik/wij de door mij/ons gesloten overeenkomst met Kofferbutler GmbH, Freindorferstrasse 2d, 4052 Ansfelden voor de volgende diensten ____________________________________________________,

besteld/overeengekomen op ______________,

Goederen ontvangen op (indien overeengekomen) ____________________.

Naam van de consument(en) ________________________

Adres van de consument(en) ________________________

Handtekening van de consument(en) ________________________

Datum ________________________